Cashback-Anbieter sind Bonusprogramme, bei denen dem Kunden für eine Interaktion ein Geldbetrag gutgeschrieben wird. Das bedeutet: Wenn der Kunde in einem Shop über das Portal einkauft, erhält er vom Cashback-Anbieter einen Teil seiner Ausgaben zurückerstattet. Die Cashback-Anbieter geben also einen Teil ihrer Provision an den Kunden ab.
Punktebasierte Varianten
Neben diesen gibt es auch Bonusprogramme, welche dem Kunden kein Geld auszahlen, sondern Punkte, die er dann auf dem Portal oder auch in beteiligten Shops einlösen kann. Siehe Loyalty.
Wofür das Modell trägt
Der Vorteil: Man kann darüber die Kundenbindung verstärken und über gezielte Sonderaktionen auch Neukunden gewinnen. Beides sollte man beim Provisionsmodell mit beachten – über Kundenbindungsmaßnahmen wie Cashback-Portale erreicht man in der Regel eher Bestandskundenkäufe.