Bei der Multi-Touch-Attribution werden mehrere Beteiligte an einer Conversion anteilig vergütet – nach einer Gewichtung, die der Merchant festlegt.
Gängige Gewichtungen
- Positionsbasiert – Erst- und Letztkontakt bekommen mehr, die Kontakte dazwischen teilen sich den Rest.
- Zeitverlauf – je näher am Abschluss, desto höher der Anteil.
- Nach Partnermodell – die Gewichtung folgt der Rolle des Partners in der Journey statt seiner Position.
Was es voraussetzt
Erstens Technik: Das Netzwerk muss mehrere Touchpoints speichern und die Provision aufteilen können. Zweitens Kommunikation: Partner müssen wissen, nach welcher Regel sie vergütet werden – eine anteilige Provision ohne erklärte Regel liest sich wie eine Kürzung. Drittens Budget: Die Summe der Anteile ist die Provision; wer sie aufteilt, ohne den Gesamtsatz anzuheben, senkt für jeden Einzelnen den Ertrag.
Wozu der Aufwand
Multi-Touch ist der Weg, ein Programm für Partner am Anfang der Journey zu öffnen, ohne den Abverkaufspartnern die Grundlage zu nehmen.