In der letzten Livetalk-Ausgabe von „Affiliate Thinking“ mit Moderator Alexander Hollstein wurden zwei besondere Gäste begrüßt: Nadine Herrmann, Managing Director von mycashback, und Malte Hannig, Teamleiter für Affiliate Marketing und Online Partner Management bei der DeutschlandCard GmbH. Diese Folge konzentrierte sich auf die Themen Cashback und Loyalitätsprogramme. Nadine Herrmann, auch bekannt als die „Cashback Queen“, brachte ihre umfassende Expertise aus ihrer Tätigkeit bei mycashback ein. Sie erläuterte, wie ihre Plattform funktioniert und wie Unternehmen durch Cashback-Programme Endkunden für ihre Online-Einkäufe Geld zurückgeben können. Dabei hob sie hervor, wie solche Programme den ROI maximieren und die Kaufbereitschaft der Kunden steigern können. Insbesondere zeigte sie auf, dass Cashback einen zusätzlichen Kaufanreiz bietet, der Kunden oft zum Abschluss ihrer Bestellungen motiviert. Malte Hannig von der DeutschlandCard ergänzte die Diskussion mit wertvollen Einblicken in das Thema Loyalität. Er erklärte, wie das Punktesammelsystem der DeutschlandCard sowohl im stationären als auch im Online-Handel funktioniert. Während Cashback direkte Geldrückerstattungen bietet, zielt ein Loyalitätsprogramm darauf ab, durch Punkte und Belohnungen langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Hannig erläuterte, wie Unternehmen durch gezielte CRM-Strategien ihre Kunden besser verstehen und die Kundenbindung fördern können. Neben den Experten-Einblicken wurden auch Branchenevents besprochen, darunter der Affiliate Stammtisch in Leipzig, bei dem Zuschauer durch Kommentare die Chance hatten, Tickets zu gewinnen. Diese Folge bot nicht nur tiefgehende Einblicke in die Welt des Affiliate Marketings, sondern zeigte auch, wie Unternehmen durch Cashback- und Loyalitätsprogramme die Kundenbindung effektiv steigern können.