In dieser Episode von Affiliate Thinking spricht Alexander mit Lee-Ann Johnstone, der Gründerin von Affiverse, über die Kunst des Affiliate-Managements. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Branche betont sie, dass Affiliate-Marketing heute weniger als ein isolierter Kanal, sondern vielmehr als ein strategisches Zahlungsmodell zu verstehen ist, das hunderte verschiedener Traffic-Quellen umfasst.

Ein zentrales Thema des Gesprächs ist die Aus- und Weiterbildung. Da es keine klassische universitäre Ausbildung für diesen Bereich gibt, bietet Affiverse ein 12-wöchiges Affiliate Manager Training Program (AMP) an. Lee-Ann erklärt, dass Manager oft „on the job“ lernen müssen, da jedes Programm durch spezifische KPIs und Marktregeln einzigartig ist. Dabei klaffen oft Wissenslücken bei der Segmentierung von Partnern und der kommerziellen Verhandlungsführung.

Für Lee-Ann ist das persönliche Netzwerk der entscheidende Erfolgsfaktor: „Your network is your net worth“. Besonders für Einsteiger sind Konferenzen – wie der von Affiverse organisierte Summit im Juli in London – essenziell, um über Trends wie WhatsApp-Ads oder neue SEO-Entwicklungen auf dem Laufenden zu bleiben. Sie unterscheidet dabei zwischen „Hunters“, die aktiv netzwerken, und „Gatherers“, die Kampagnen analytisch optimieren; beide Rollen sind für ein erfolgreiches Team unverzichtbar.

Mit Blick auf die Zukunft sieht sie eine stärkere Spezialisierung der Rollen voraus, beispielsweise für SEO-Affiliates oder Influencer-Management. Während KI zunehmend bei Routineaufgaben wie der Datenanalyse helfen wird, bleibt die menschliche Komponente im Beziehungsmanagement unersetzlich. Affiliate-Partner wollen bei Problemen mit echten Menschen sprechen, nicht mit Chatbots.

Hinweis: Das Video-Interview und der hier zugrunde liegende Talk wurden im Original auf Englisch geführt.